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Produits en stock

Produits en stock

Sur cette page, vous trouverez des informations détaillées sur nos modes de livraison, les délais de livraison ainsi que sur nos produits en stock.

 

Produits en stock

Produits en stock

Tous les produits indiqués comme « en stock » sur notre site se trouvent dans notre entrepôt à Cheseaux et non dans nos showrooms.

Les produits en stock sont généralement expédiés le jour de la commande (du lundi au vendredi) et livrés le jour ouvrable suivant par la poste. Selon l’heure de commande ou d’éventuels retards de la poste, la livraison peut prendre jusqu’à 48 heures. Les commandes passées durant le week-end sont en principe expédiées le lundi et livrées dans un délai de 48 heures (mardi/mercredi).

Si vous souhaitez retirer un produit en stock dans l’un de nos magasins, veuillez nous contacter ou sélectionner le mode de livraison « Retrait » lors de votre commande en ligne (plus d’informations ci-dessous).

Délais de livraison

Délais de livraison

Les produits en stock sont généralement expédiés le jour de la commande (du lundi au vendredi) et livrés le jour ouvrable suivant par la poste. Selon l’heure de commande ou d’éventuels retards de la poste, la livraison peut prendre jusqu’à 48 heures.

Les commandes passées durant le week-end sont en principe expédiées le lundi et livrées dans un délai de 48 heures (mardi/mercredi).

Si un produit n’est pas indiqué comme étant en stock, il est commandé pour vous auprès du fournisseur. Les délais de livraison indiqués comprennent la commande, la production, la livraison à notre entrepôt ainsi que l’expédition jusqu’à chez vous. Ces indications sont données à titre informatif ; des retards de production de la part du fournisseur ne peuvent être exclus. Bien entendu, nous vous informons tout au long du processus.

Livraison par poste

Livraison par poste

La livraison par poste est gratuite dès un montant de commande de 100 CHF ; en dessous, elle s’élève à 18 CHF. Le montage et le déballage des meubles ne sont pas inclus.

Selon l’heure de commande et la charge actuelle, les produits sont généralement expédiés le jour même et livrés le jour ouvrable suivant.

Après l’expédition, vous recevez un e-mail contenant les numéros de suivi de la poste.

En cas d’absence lors de la livraison, la poste laisse un avis de retrait. Vous pouvez également organiser un dépôt devant votre porte ou dans un lieu sûr via le service « Mes envois ».

Livraison avec montage

Livraison avec montage

La livraison avec montage est assurée par nos équipes de montage spécialisées. Le prix est calculé lors du processus de commande en fonction des articles et de l’adresse de livraison.

Avec ce mode de livraison, un délai de 48 heures ne peut pas être garanti.

Après le traitement de votre commande, notre responsable logistique vous contactera afin de convenir d’un rendez-vous de livraison.

Veuillez noter que le montage des luminaires (par exemple suspensions ou appliques murales) n’est pas inclus et doit être effectué par un électricien.

 
 
 
Retrait en magasin

Retrait en magasin

Vous souhaitez retirer votre commande vous-même dans l’un de nos magasins ? Aucun problème !

Veuillez noter que les articles en stock ne sont pas disponibles directement dans nos magasins. Comptez donc un délai de 24 à 48 heures entre votre commande et la mise à disposition dans l’un de nos points de vente.

Dès que votre commande est prête à être retirée, nous vous en informons.

Produits exposés

Produits exposés

Nos showrooms de 3’500 m² à Puidoux et de 2’200 m² à Porrentruy présentent plus de 3’000 produits. Lorsqu’un produit de notre boutique en ligne est exposé, cela est indiqué sur sa page produit.

Pour les produits proposant plusieurs versions ou options, il se peut qu’une seule variante soit exposée. Cette information est précisée lors de la sélection des options sur notre site.

Pour toute question ou si vous souhaitez voir un produit spécifique en exposition, nos conseillers se tiennent à votre disposition.

L’achat de produits d’exposition s’effectue directement dans le magasin concerné. Ces articles ne sont généralement plus dans leur emballage d’origine et peuvent présenter des traces d’utilisation.